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数字化助推奥美医疗的中国谋略

发布日期:2023-08-21   浏览次数:87838

战略转型

在国际传统敷料市场所向披靡的奥美医疗用品股份有限公司(002950.SZ,以下简称:奥美医疗),在保持并扩大国际市场竞争优势的同时,将更多市场资源与研发力量聚焦到国内市场,即“外转内”战略转型!自2008年始,奥美医疗已连续十五年保持中国医用敷料行业出口第一的位置。

战略保障

奥美医疗从组织架构和管理信息系统上入手,筑牢发展战略双重保障:

(1)2020年奥美重组了国内业务团队,构建了能够快速响应,快速协作,提供数据支撑的数字化运营部,来支撑业务部门发展。这都为“由外转内”奠定了基础,是奥美新战略落地的第一步棋。(2)以数字化来驱动变革,构建完整业务体系是奥美深耕国内业务市场发展的重要方向。

业务痛点

奥美医疗的战略落地高效协同,在业务上主要基于三个痛点:

(1)员工找人难,工具多、重要记录少;(2)中层领导审批难,入口不统一、流程不正规;(3)高层领导数据难,数据获取效率低、可靠性差。

这些痛点耗费了奥美医疗大量的人工成本、时间成本和经济成本。

系统建设

为了快速匹配战略新组织的发展,系统方面替代了传统ERP,奥美选择了符合国内业务发展需求的金蝶云·星空系统作为管理工具。云之家作为办公协同工具和数据中台,集成各个系统的业务数据,打破信息孤岛,构建一个高效协作的一体化数据平台。有了这两大软件支持,高层领导能够实时数据洞察和分析数据。

2022年公司收入增长达到了146%的傲人成绩的背后离不开奥美领导人体制创新、机制创新和品质创新的战略要点,打好了数字信息战,就是打好了体制与机制战,更推动了企业品质战略。

目前,奥美使用云之家系统,建设了 90 多个业务流程模板,使用不到一年就已经有 3 万多条流程,报表秀秀制作的报表已经高达 100 多张。

奥美医疗引入选择云之家系统作为一体化协同办公平台和数据展示平台,将组织架构人员信息和审批流程统一纳入一个平台进行,方便员工实时了解公司组织架构情况,快速找到对应的人,便捷发起审批流程,解决了员工找人难,审批难的问题;通过搭建BI报表,每天自动推送报表信息,解决领导看数据不及时,看数据难的问题。

云之家里配置的90多个审批流程,细化到了三个业务板块不同的审批需求,实现了上下游业务高效协作,快速响应业务需求,让员工感受到系统所带来的便利价值,大大提升了审批效率。

业务场景

奥美医疗又是如何深度落地在业务场景上应用云之家的呢?

(1)招投标&首营审批作为医疗行业,奥美经常会给医院和经销商开具招投标授权,提供首营资料。在过去,这些都是线下Excel人为统计跟进,流程繁琐复杂。把这个流程放入OA系统之后,发起人可以在自己的流程里快速搜索客户招投标授权或首营资料历史,审批人也可以查询是否有重复开具授权的情况,有了这双重保障,审批准确性和效率大幅提升。

(2)最低限价审批校验如何让发起人快速知道规定限价以及审批人及时评估价格是否合理是一个主要问题。奥美通过融合中心打通了 ERP 的基础数据,发起人和审批人清晰地了解到销售价格与最低限价的差异,让销售快速知道与客户的谈判空间。

(3)审批高级特性云之家具有在审批完成后触发子流程的功能。奥美设置在合同审批完成后系统自动触发子流程——合同盖章回传的申请,帮助发起人和合同保管员能够快速知道合同盖章流向与实时情况。

(4)费用报销单融合奥美公司中应用最多,员工觉得最便捷的功能便是将费用报销放入云之家发起审批。过去,奥美内部分了两个发起审批的端口,报销放在金蝶里面发起,其他业务类审批又是在云之家里面,很容易让业务人员混淆。

价值亮点

(1)云之家融合中心打通了ERP系统内基础资料和单据之前的联系,让大家可以在云之家OA系统快速配置所需表单,并自动同步到金蝶系统中。奥美医疗不仅统一了审批发起的端口,也能让员工随时随地在手机上面进行操作,移动化的办公为业务赋能减负。(2)奥美公司最出色与亮眼的地方也在于搭建的BI报表,它不仅是高层领导看的报表系统,更是整个公司的数据驱动系统,为业务经营助力

基于云之家平台,奥美建设了奥美国内事业群数字化BI平台,又基于高层领导的需求,创建了根据不同公司、不同类型和不同维度分类的分析报表,以展现更全面的数据分析,使领导能够化被动为主动,快速掌握一手信息。

奥美国内事业群下细分的三大业务板块既有共性,又有特性,针对每个业务板块的不同需求,为其量身定制了不同的报表展示。

比如,针对后端供应链方面的需求,除了产品销售的数据以外,他们还更加关注出入库和库存的信息,供应商采购的信息以及对重点产品的分析数据,所以基于这些需求,奥美数字化运营部为供应链部门打造了属于他们的报表。

综合价值

 

通过引入云之家系统,

(1)能够为高层领导提供决策参考和依据,达到高效管理的目的;(2)能够使中层领导管理审批更高效、直观;(3)帮助基层员工加强了内部沟通和协作,提高了工作效率。(4)奥美实现了统一沟通和审批的渠道,规范了公司业务流程管理,也将ERP中的一些异常数据监控消息及时推送到责任人,使其快速知悉风险。(5)自从有了报表推送,以前领导被动等待数据的情况转变成为主动接收自己想看的数据。

对于建设报表来说,难的不是如何去设计制作报表,而是如何让沉睡的数据说话。让数据赋能业务,做出更多维度的分析,及时反应瞬息万变的市场动态,帮助领导洞察数据后面的信息价值,快速并且精准做出决策,这才是建设BI报表最大的意义。

关于云之家

云之家是国内企业云服务领域的龙头金蝶所孵化的创新SaaS协同厂商,致力于打造值得托付于的一体化协同平台,帮助企业构建高效的组织协同(覆盖传统OA)、可组装的业务协同(让ERP/HR/CRM/SCM/MES等应用协同化)、敏捷的场景协同(轻云零代码协同应用构建平台)和智能的数据协同(业务分析/数据中台)能力。

云之家已为上万家中大型企业提供公有云、私有云、混合云和信创的协同解决方案;典型客户包括硕世生物、百瑞源枸杞、深圳麦科田、华海通信等专精特新小巨人企业,也包括OPPO、海信、通威、河钢、安踏等众多500强企业。

IDC的相关数据显示,2018年至今,云之家连续第六年领跑中国SaaS协同市场。IDC预测到2025年,SaaS协同市场份额将超越传统本地化部署市场的份额。

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