百瑞源作为中国枸杞行业的领军品牌，位于宁夏银川，是专业从事枸杞科技研发、生态种植、生产加工、市场营销、文化旅游“五位一体”的全产业链高科技企业。

百瑞源枸杞是如何借力进行消费升级、在行业中脱颖而出？百瑞源又是如何成为“五位一体”的全产业链科技型企业？

百瑞源枸杞股份有限公司董事长郝向峰谈到，枸杞是宁夏的地域符号，也是宁夏的一张红色名片。追溯到4000年前，《山海经》讲到枸杞是人生命的延续，“食之宜子孙”。 

百瑞源过去不够重视数字化治理，形成了很多孤岛，业务板块割裂，大量资金投入却得不到回报。原来是各个孤岛没有打通，资源没有共享，导致效能不高。在基地信息化、智能化管理方面都做得不错，但是线下呈现效果不好，如何从田间到餐桌和客户整个的链路打通？

百瑞源数字化负责人范志刚介绍了公司的数字化转型目标：

第一，打破信息孤岛，将所有的数据串联起来。

第二，让数据成为企业真正的核心资产。

第三，以数据驱动管理化升级，实现降本增效。

第四，以数据链接上下游，发展生产力，驱动业务发展。

百瑞源与金蝶的合作始于2014年，2019年从金蝶OA升级到云之家新一代智能协同云。

为什么百瑞源用到云之家？

刚开始使用的是微信，微信解决不了员工的很多问题，例如需要添加许多微信，用了云之家就解决了这样的问题。新员工入职之后，可以直接通过组织、通过人、通过电话及时沟通联系。除此以外，借助组织管理系统，让组织可视化、扁平化，实现快速找人，入职即可沟通。

在智能考勤系统，设置70个签到组，300个班次自行排班，大幅减轻HR统计管理工作。更有在利用智能审批系统后，划分了具体工作，协调了部门工作，监控公司整体流程耗时点进行优化改进，效率大大提高。

在固定资产管理方面，固定资产责任到人，资产生命周期及异动管理。

 

在知识中心，帮助企业构建自上而下的知识系统目录，支持流程业务自动归档到知识目录，还支持部门级的知识云盘共享模式，实现千人千面的知识门户，逐步形成知识型组织的企业文化。

智能审批，原来OA系统有30多个流程，只是公司个别管理人员使用。升级到云之家，已经实现了企业全员业务协同，划分了18个分类、构建了160多个流程模板，每天有200多个流程在云之家流转，累计有25万条流程。智能审批对于百瑞源不仅是审批过程，更重要的是把工作的环节实现标准化。

这样新员工入职，流程会指导他该做什么工作，提交什么样的工作数据，接下来流程自动流转到下一个环节。在整体业务流程不熟悉的情况下，他只需做好自己的事情就可以快速为企业产生贡献。

 

打造百瑞源的橐龠tuó yuè场（源自《道德经》)

百瑞源从21年开始学习中国传统文化，坚守“一群人、一辈子、只为一粒好枸杞”的信念，立志成为一家受人尊重的百年品牌，让百瑞源枸杞走出宁夏、走向全国，红遍全球 。

通过云之家的同事圈和公众号，所有门店，每月都在积极的评选塞上天使、雷锋服务站，还有优秀家庭事迹、好人好故事、积善之星、幸福之星、创新之星、质量之星。无论在手机端、WEB端还是网页端，都可以把员工好的语录导入到系统，在这过程中营造了浓厚的团队氛围，也是一个互相激励的过程。

百瑞源枸杞的数字化旅程

百瑞源枸杞的数字化旅程，关键在于金蝶建设的会员数据中台。会员数据中台的建立，是百瑞源实现“以客户为中心”的关键一步。其中，会员回访过程中通过云之家可以进入客户的反馈系统，直接反馈到云之家，通过云之家的数据直接同步到金蝶云·星空上。

回访统计分析，有多少专员能回访？每个专员有多少回访量？完成了多少回访？回访的会员有多少的复购？正是因为和金蝶云全部打通，形成了闭环，才能做到一次回访之后，引导下次要做怎样的促销结果，再下次要开展怎样的回访，形成循环的业务过程。

通过云之家与金蝶云·星空一体化的便利，百瑞源在企业经营过程中、营销过程中，管理人员随时随地都能看到星空的管理数据，而且这些信息具有强大的穿透力。

作为“五力成长飞轮数字化转型示范基地”，未来，百瑞源将与金蝶共迎挑战，积极构建更健康、高质量、可持续的数字化成长之路，继续做好每一粒“数字枸杞”，让更多人了解枸杞、食用枸杞、爱上枸杞，创新推动宁夏枸杞产业高质量发展。