新商业

新冠肺炎疫情也会引发非接触连接商业与服务加速兴起、中国+1的全球供应链策略提速，特别是非接触性商业与服务将会加速兴起。新冠肺炎疫情也会引发中国宏观经济的五大变化：政府治理的智能化与现代化、城市集群+中心城市的分散化、数字化大健康体系加速推进、非接触连接商业与服务加速兴起、中国+1的全球供应链策略提速，特别是非接触性商业与服务将会加速兴起。

非接触性商业带来了很多变化：在办公领域，过去83%的人在办公室工作，疫情发生后有54%的人选择远程办公；过去77%的人使用电话会议，现在提升到了92%；过去采用视频会议的人只有11%，现在有65%。在家办公，成为非接触性商业交流沟通的一个重要场景。  

新商业第一个特征就是数字化，在商业交易和企业内部的场景当中，比如支付、收款等场景全部采用数字化的技术，所以商业数字化是新商业的第一个重要特征；第二个特征就是新的商业模式，新的交易场景等；第三个特征就是新的商业文明，这次危机中，很多企业展现了大爱，采取了很多温暖人心的服务，帮助他的客户、合作伙伴共同渡过难关。 

新管理

在新的商业环境下，企业经营管理会有哪些创新、哪些变化呢？金蝶过去几年进行了云转型，2014年5月4日，金蝶创始人徐少春砸掉了笔记本电脑，凭一部手机进行移动办公，所以这次疫情当中我们通过云之家可以很轻松地实现在家办公的模式。在新时代，需要解决的不仅是技术上的“卡脖子”，更要解决思维模式上的“卡脖子”。

本质上要超越的其实是自己，不能胜寸心，安能胜苍穹？破解’卡脖子’难题，首先就要战胜自己，颠覆束缚我们发展的老旧思维模式。 管理在移动互联网时代发生了很大的改变，个体在崛起，组织的边界被打破。21世纪的管理，将是一种心的管理，管理的本质将会建立企业与每一个员工、企业与客户心与心的连接。

管理的本质到底是什么？管理的本质就是激发我们人性当中的大我，就是放下小我，成就大我。管理的本质是更好地为客户创造价值，为合作伙伴的共赢，为人类社会共同的美好。 

新平台

新商业其实本质上也是一个平台经济。新的平台能够为企业的数字化提供一个强大的业务能力，本质就是通过技术的力量让“大我”产生倍增效应。

每个企业都在数字化时代构建新的平台，以云原生架构为核心的，利用微服务架构，打造真正自主可控、开放生态、可高频迭代的企业级PaaS平台生态来赋能于企业，支持企业在不确定时代的快速创新，用一体化云办公模式助力稳定产业链、供应链、服务链，提升组织数字战斗力。

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