2023年3月24日，金蝶&云之家“数字化转型中国行·走进深圳”活动召开，与会嘉宾共同探讨企业如何实现上下一盘同心棋、左右一条价值链、纵横一张安全网，如何重构体验、流程、运营和技术，助力企业实现高质量发展。

OPPO公司创立于2004年，耕耘近二十载，经历四次转型，跨越四个时代，海外拓展三年上一个台阶。

2015年到2018年公司业务翻了好几倍，但是IT同事只有六十多人，每一个IT人员大概要支持公司二十个亿的零售。

无法支持前方打仗是数字化转型的主要驱动力。IT系统工具落后，从2019年开始思考公司的信息化、数字化建设，2020年开始策划整个数字化转型工作。

 

数字化转型围绕着五大领域：营销、研发、供应链、财务、HR，端到端及业财两大拉通，同时构造统一的大数据体系及技术中台，完成搭建公司的数字化框架。

通过平台连接上下游，上游的就是供应商、代理商等；下游包含促销员导购，有几十万的促销员导购运行在平台内，同时在整个业务领域方面已经是大大小小的几百套系统，使用人数接近100万。

从整个平台来看，能够把内部的员工、上游供应商、代理商以及经销商等通过我们统一的入口进到统一平台内，并且提供即时通讯、邮件、会议文档等通用的办公能力。

通过打造工作平台，更好的去连接业务，帮助业务能够更好提效及更好的运作。

从去年开始，探索了一些场景和场域，例如会话场域、工作台场域、搜索场域。

会话场域：通过单聊、群聊、或者机器人能够把一些工作场景串起来。

招聘场域：招聘经理和用人部门经常需要频繁的沟通和简历评价，效率很低，通过群聊加机器人的方式，能够把一整套的操作串联起来，并且可以加入催办，可以大幅提升沟通效率。

项目管理场域：以往企业都会有大几十号人的项目管理部门，每天需要做项目任务进度跟进等工作。现在我们与项目管理的产品团队合作，通过我们全家机器人把整个项目管理的链路串联起来，从而达到减员增效的效果。

工作台场域：比如说到了晚上十点是可以免费打车的，到了十点的时候，我们打开平台，就能够在工作台的首页看到打车的按钮，能够快速的进行打车操作。

搜索场域：我们可以通过统一的搜索搜到需要的文件，包括还有一切工作相关的可以搜到的东西，都可以在搜索里面去进行进行搜索。

除了企业内部的办公，以及企业内部的相关业务连接之外，通过整个平台的封装，也给到了代理商体系，他们通过这个平台一方面是内部的办公和和基础业务的管理工作，另一方面融合了怎么去卖手机，怎么去报销量，怎么去考勤等业务都融到这个平台里面来，也极大提升了代理商销售体系的业务效率。

平台上线后，进一步提升了战略管控和业务管控效果，减少了资金浪费。通过这个平台，实现业务价值，相信未来有更多的场景能够帮助公司实现数字化价值，助力公司的业务发展。