世界智能大会今年首次设立智慧水务平行论坛，云之家大企业事业部副总经理周毅，作为智慧水务解决方案厂商代表亮相大会，围绕“慧聚水务，智领未来”这一主题，就天津水务集团智慧水务建设思路进行分享，与上百名业内专家学者共同探讨行业数字化、智能化发展方向，五万余人走进论坛直播间，推动信息化与水务行业的深度融合发展。

近年来，天津水务集团携手云之家，将智慧水务建设贯穿到集团整体改革发展中，共同建设天津水务智慧中台——“津水云”，并已逐步实现了基础设施数字化、生产运营智能化、供水服务便捷化、综合管理科学化、数据资源资产化，不断持续推动数字化企业转型。据了解，目前，天津智慧水务建设已经走在全国前列。

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01智慧水务建设 势在必行

随着中国城市化进程的加快，水务行业的重要性日益凸显，已经成为社会进步和经济发展的重要支柱。随着信息技术的不断发展，如何利用好数字化、信息化发展，通过水务企业信息化建设的深化，提升水务服务水平与满意程度、优化资源配置；实现各类水务活动的数据化、信息化与智慧化管理、保障水务服务，是驱动水务行业建设智慧水务的重要原因。

但水务行业数字化转型过程中，却又时常要面对这些问题：

（1）跨部门协同困难,效率低；

（2）系统分散建立，缺少统一门户；

（3）多套流程引擎，移动化能力弱；

（4）异构系统整合度低；

（5）信息及应用孤岛严重；

（6）用户账号与权限不统一；

（7）数据标准不统一；

（8）沟通平台不统一，存在安全隐患。

02八大统一 业务跨系统融合

云之家洞察水务行业痛点难点，针对水务行业特性提供一站式解决方案。在天津水务项目开展过程中，结合企业现状，打造八大统一系统，帮助天津水务集团顺利实现数字化转型。

经过多年的建设发展，天津水务集团在信息基础设施、核心业务系统、信息安全保障以及信息化管理等方面经过长期发展，现已建成人力、财务、三重一大、OA、客服、政务一网通、生产、调度系统等10多套应用系统，在集团经营、日常管理等管理方面发挥了重要作用，信息化建设取得了阶段性的成果。

但随着集团信息化水平的提高以及信息系统在单位内的全面推广，水务集团的业务朝着互联网化、移动化、数字化的方向快速发展，对信息系统的依赖程度不断增强，对业务和信息系统的紧密关联性和信息的安全性也提出了更高的要求及挑战。

天津水务决定携手云之家，打造“津水云”智慧水务平台，实现多组织、多板块、多终端智能门户，三端门户相统一，一个入口实现全集团信息汇集、流程待办、业务快捷处理、综合信息发布、支持千人千面用户个性化办公，有效地解决了全体员工的办公需求。

统一的天津水务社交化流程审批中心

可支撑多种审批场景，实现沟通群组和审批单据关联，打破过去流程修改繁复、沟通不畅的局面。

统一的天津水务业务融合平台通过统一身份管理

让已有的系统也具备数字化协同能力，实现统一用户账号、统一消息、统一业务链接、统一流程、统一权限管理，集团人员只需登录“津水云”，即可实现一个平台无缝衔接其他系统，既提升了各个平台的使用效率，又提升了平台安全性。

03数“智”水务 让数据赋能决策

统一的天津水务数据运营分析平台

云之家基于扎实的数据基础，运用大数据、人工智能等技术，建设了帮助水务实现运营洞察、决策支持、管理驾驶舱大盘、移动报表、数据自动提取、自主建模、数据风控预警等多种运营数据的数据运营分析平台。

①通过各板块间数据互联互通，并以图形、表格、曲线等可视化形式，直观展示各业务线现状；

②以公司的视角指导生产、管网、客服、工程、二次供水等业务开展及优化完善方向，同时建立和完善企业运营标准指标体系，指导公司长期高效运营。

③在线分析，风险预警，辅助科学调度指令下发，助力管理层经营决策。

后续，云之家还将继续与天津水务集团携手，以智能协同为手段，以提升供水服务和企业治理数字化智能化水平为目标，构建智能化新生产力，为水务集团改革发展注入新活力，为打造智慧城市创新发展提供“水务样板”。

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